Violences faites aux femmes : repérer, protéger, accompagner
Les professionnels de santé sont souvent les premiers interlocuteurs des femmes victimes de violences conjugales. Leur rôle est essentiel dans le repérage, la protection et l’accompagnement de ces patientes.
Repérer les violences au sein du couple
Repérer précocement les violences conjugales est crucial : les faits ont tendance à s’aggraver et s’accélérer dans le temps. Les violences concernent tous les milieux sociaux et peuvent survenir à tous les âges de la vie, y compris pendant la grossesse ou le post-partum.
Pratiques recommandées :
- Afficher dans les salles d’attente des brochures et affiches informatives pour montrer une posture bienveillante, comme par exemple le violentomètre.
- Questionner systématiquement sur les violences, même sans signe d’alerte.
- Être à l’écoute, sans jugement, en tenant compte de l’impact sur les enfants du foyer.
- Expliquer les différentes formes de violences : psychologiques, verbales, sexuelles, économiques, physiques – souvent répétées et cumulées.
Protéger la victime
En cas de danger :
- Évaluer les signes de gravité.
- Mettre en place des mesures de mise en sécurité si nécessaire.
- Considérer toute situation de violence conjugale comme une situation de maltraitance pour les enfants exposés.
Documents à établir :
- Certificat médical ou attestation professionnelle (à remettre à la victime, un double conservé par le professionnel).
- Ces écrits permettent de faire valoir les droits de la victime (ordonnance de protection, téléphone grave danger…).
Des modèles de certificats sont disponibles en téléchargement ci-dessous, adaptés à chaque profession : médecins, sages-femmes, chirurgiens-dentistes, infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, pédicures-podologues, ostéopathes et travailleurs sociaux.
Accompagner et orienter
L’accompagnement doit être médical, psychologique, juridique et social. Le rôle du soignant est aussi d’informer :
– La loi protège les victimes. Les violences sont interdites et punies.
– La patiente a le droit de porter plainte.
– Des réseaux existent pour accompagner la victime dans ses démarches.
Applications utiles à connaître pour accompagner les victimes de violences
-
App-Elles : permet aux victimes de déclencher une alerte en un clic, en contactant trois personnes de confiance, avec géolocalisation et enregistrement sonore en temps réel. L’appli donne aussi accès à une carte des lieux d’aide (police, associations, etc.).
-
UMAY : permet de partager son trajet en direct avec ses proches, de signaler une agression ou un danger, et d’accéder à plus de 6 500 « safe places » partout en France.
-
Ti3rs : messagerie sécurisée pour les parents séparés dans un contexte de violences conjugales, avec filtre anti-injures, anonymisation du numéro et historique téléchargeable.
-
Mémo de vie : plateforme sécurisée pour conserver des preuves (journaux, certificats, photos, audios) et centraliser les ressources utiles.
Numéro national d’écoute
3919 – Violences Femmes Info
Gratuit, anonyme, accessible 24h/24, 7j/7.
S’adresse aussi aux proches et professionnels.
Ressources locales contres les violences
La CPTS Metz et environs s’implique activement dans les dynamiques locales de réflexion et d’action en participant à plusieurs groupes de travail sur la thématique de la lutte contre les violences faites aux femmes.
Nous sommes notamment engagée aux côtés d’Inform’elles dans le cadre des groupes de travail menés, entre autres, sur les violences sexuelles, la double violence et les violences familiales. Ces échanges visent à améliorer l’accès à l’information et l’accompagnement des femmes en situation de vulnérabilité.
Inform’Elles – lieu d’écoute et d’orientation
Créé en 2008 à Metz, ce lieu d’accueil s’adresse aux femmes victimes de violences conjugales. Lieu tenu par des professionnelles de l’AIEM et du CIDFF.
Services proposés :
– Écoute, soutien psychologique, juridique et conjugal
– Aide à la prise de décision, animations collectives, stage d’autodéfense
– Mise en protection en lien avec le SAO, 115…
Prendre contact :
Téléphone : 03 87 35 05 64
Email : informelles@association-aiem.fr
Site : www.informelles.org
Accueil sur rendez-vous à Metz :
Lundi, mardi, jeudi, vendredi : 9h-12h / 13h-17h
Mercredi : 9h-11h30
Commission spécifique contre les violences faites aux femmes
La CPTS Metz et environs participe également à la Commission spécifique contre les violences faites aux femmes, pilotée par la Ville de Metz, en partenariat avec le CCAS et le Centre Suzanne Noël. Cette commission réunit de nombreux acteurs institutionnels, associatifs et professionnels de santé, avec pour objectif de coordonner les actions, renforcer la prévention et améliorer la prise en charge des femmes victimes de violences. Elle s’inscrit dans la préparation de deux temps forts annuels : le 8 mars (Journée internationale des droits des femmes) et le 25 novembre (Journée internationale pour l’élimination des violences faites aux femmes).
Ressources supplémentaires sur les violences faites aux femmes
MIPROF – Guide sur les (cyber)violences au sein du couple
Signaler une violence conjugale, sexuelle ou sexiste en ligne
Site d’aide au repérage et à la prise en charge des violences conjugales
Centres d’information sur les droits des femmes et des familles
Contacts utiles
